H. Ayuntamiento de Puebla

Desde el 2005 el Gobierno Municipal de Puebla ha venido participando en el programa Reconocimiento a Fortalecimiento Institucional Municipal (REFIM) de International City Management Association de México, A.C. (ICMA) cuyo objetivo principal es reconocer a las autoridades municipales que trabajan para mejorar la base y el afianzamiento institucional, que asegure un buen y continuo desempeño gubernamental en el corto, mediano y largo plazo.

Lo anterior mediante la elaboración, documentación y medición de políticas, principios y parámetros operativos y financieros en cuatro áreas clave: Finanzas, Planeación, Recursos Humanos y Marco Legal.

A partir de su inscripción en el REFIM, las diversas direcciones y departamentos municipales involucrados en las cuatro áreas señaladas han venido trabajando en la documentación de sus prácticas convirtiéndolas en los principios, políticas y parámetros que les regulan. Todo esto plasmado en manuales y guías técnicas / administrativas aprobadas y registradas por la Contraloría Municipal, quien tiene la facultad respectiva de conformidad con su Reglamento Interior.

En este sentido y a fin de fortalecer las buenas prácticas municipales, se dan a conocer las principales políticas generadas por el Gobierno Municipal, y que permitan ser claramente identificadas, precisas y constituyan una guía para las acciones:

Áreas

Finanzas (351.06 kB)

Marco Legal (157.14 kB)

Planeación (150.93 kB)

Recursos Humanos (205.33 kB)

1er. Corte

Área de Planeación

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	Estructura para la planeación adecuada	2.1.1	Metodología y sistematización para el desarrollo y actualización de planes y programas	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-069-IMPLAN (70.67 kB)	Ver
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución del Plan Municipal de Desarrollo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-068-IMPLAN (78.16 kB)
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-069-IMPLAN (70.67 kB)
3		2.1.3	Sistema de medición	% de indicadores por tipo registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-074-IMPLAN (68.21 kB)
				% de indicadores por dimensión registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-075-IMPLAN (60.68 kB)
				% de indicadores por ámbito de control registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-076-IMPLAN (73.33 kB)
				Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-077-IMPLAN (79.59 kB)
4		2.1.4	Registro y Control de actualización de planes	Formato de registro de actualización de Planes	Dirección de Planeación Estratégica
5	Estructura para una visión a largo plazo	2.2.1	Desarrollo y actualización	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica	GT-065-IMPLAN (84.03 kB)
				2.-Atención a el área clave de las Línea Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				3.-Atención a el área clave de las de Línea Urbana de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				4.--Atención a el área clave de la Línea estratégica Medio Ambiente del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				5.- Atención a el área clave de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD		GT-064-IMPLAN (68.55 kB)
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Porcentaje de proyectos de los Consejeros de Participación Ciudadana que cumplieron con los requisitos para valorar si es una Política Pública	Dirección de Planeación Estratégica	GT-066-IMPLAN (99.52 kB)
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Eficacia en la operatividad del Consejo de Participación Ciudadana	Secretaría Ejecutiva del Consejo de Participación Ciudadana	GT-072-IMPLAN (119.9 kB)
7		2.2.3	Vinculación con otros planes y programas	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica	GT-065-IMPLAN (84.03 kB)
				2.-Seguimiento al cumplimiento de las Línea Estratégica Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031” (Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				3.- Seguimiento al cumplimiento de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				4.-Seguimiento al cumplimiento de Línea Urbanista de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				5.-Seguimiento al cumplimiento a la Línea Estratégica de Medio Ambiente de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD		GT-064-IMPLAN (68.55 kB)
8	Estructura para la planeación de corto y mediano plazo (Plan Municipal de Desarrollo)	2.3.1	Desarrollo y actualización	Actas del Consejo de Planeación Municipal	Dirección de Planeación Estratégica
9		2.3.2	Inclusión de la participación ciudadana	% de consejos que conocen la metodología para el diseño de políticas públicas	Dirección de Planeación Estratégica	GT-067-IMPLAN (82.12 kB)
10		2.3.3	Vinculación con el Plan Estratégico y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con el Plan Estatal de Desarrollo y el Plan Nacional de Desarrollo	Dirección de Planeación Estratégica
11	Estructura para la planeación por temas	2.4.1	Desarrollo y actualización	Manuales de planeación de largo, mediano y temáticos	Dirección de Planeación Estratégica
12		2.4.2	Inclusión de la participación ciudadana	Presentar los manuales de planeación ante los consejos ciudadanos	Dirección de Planeación Estratégica
13		2.4.3	Vinculación con el PMD y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con PLANDETUR	Dirección de Planeación Estratégica
14	Estructura para la operación ordenada - planeación a corto plazo	2.5.1	Desarrollo y actualización	Actualización de manuales de planeación	Dirección de Planeación Estratégica	GT-070-IMPLAN(71.27 kB)
14		2.5.1	Desarrollo y actualización	Tiempo promedio para la actualización de los Manuales de Planeación		GT-071-IMPLAN (63.75 kB)
15		2.5.2	Vinculación con el PMD; con otros planes temáticos y con otros planes y programas	Seguimiento a Líneas de acción de acción del Plan Municipal de Desarrollo en base a los Programas Operativos Anuales	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN.	GT-073-IMPLAN (68.68 kB)
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-077-IMPLAN (79.59 kB)
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Eficacia Programática	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-078-IMPLAN (71.04 kB)
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento a productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,	GT-079-IMPLAN (83.34 kB)
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento en la eficacia del avance presupuestal de los productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,	GT-080-IMPLAN (75.96 kB)

Área de Recursos Humanos

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.1	Aplicación del organigrama	Porcentaje de actualizaciones aplicadas al organigrama respecto a las modificaciones autorizadas por cabildo	Dirección de Recursos Humanos	GT-112-SATI (195.03 kB)	Ver
2	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.2	Organización con puestos, perfiles y niveles	Porcentaje de vacantes en el organigrama	Dirección de Recursos Humanos	GT-111-SATI (205.16 kB)	Ver
3	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.3	Fondo de pensiones
4	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.4	Mantenimiento de políticas anti-discriminatorias	Porcentaje de Personal por Género.	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)	Ver
5	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.5	Reglamento interno de trabajo	Licencias sin goce de sueldo del personal del H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-127-SATI (170.97 kB)	Ver
				Consultas Médicas otorgadas al personal del H. ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-128-SATI (188.3 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
				Porcentaje de personas con Incapacidad de riesgo de trabajo	Dirección de Recursos Humanos	GT-131-SATI (175.94 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
6	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.6	Registro del personal	Porcentaje de expedientes personales actualizados	Dirección de Recursos Humanos	GT-121-SATI (166.74 kB)	Ver
7	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.1	Determinación de las necesidades de personal		Dirección de Recursos Humanos
8	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.2	Sistema para realizar convocatorias internas, externas o de ambos tipos		Dirección de Recursos Humanos
9	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.3	Sistema para el anuncio de vacantes		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
10	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.4	Atención a cada persona interesada en laborar en el gobierno municipal		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
11	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.1	Preselección de aspirantes		Dirección de Recursos Humanos
12	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.2	Diseño, actualización y aplicación de exámenes	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)	Ver
13	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.3	Realización de entrevistas justas y equitativas	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)	Ver
				Porcentaje de Personal por Género	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)
				Porcentaje de aspirantes que aprobaron la entrevista	Dirección de Recursos Humanos	GT-130-SATI (204.79 kB)
14	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.4	Emisión de la recomendación para la contratación		Dirección de Recursos Humanos
15	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.1	Proceso legal de contratación	Altas de personal al H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Recursos Humanos	GT-125-SATI (160.16 kB)	Ver
16	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.2	Inducción como empleado del Ayuntamiento	Porcentaje de cumplimiento del programa de inducción general	Dirección de Recursos Humanos	GT-113-SATI (214.64 kB)	Ver
17	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.3	Inducción al área o departamento		Dirección de Recursos Humanos
18	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.1	Aprobación de actividades de capacitación	Promedio de satisfacción promedio de los cursos por proveedor.	Dirección de Recursos Humanos	GT-115-SATI (174.57 kB)	Ver
19	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.2	Registro de capacitación recibida	Porcentaje de asistencia a cursos.	Dirección de Recursos Humanos	GT-116-SATI (197.38 kB)	Ver
20	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación	3.5.3	Identificación de necesidades de capacitación por área o función	Porcentaje de cursos con un promedio mayor a 9 en la encuesta de satisfacción.	Dirección de Recursos Humanos	GT-117-SATI (171.27 kB)	Ver
21	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.4	Registro de proveedores de capacitación (internos y externos)		Dirección de Recursos Humanos
22	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral	Dirección de Recursos Humanos	GT-118-SATI (199.86 kB)	Ver
22		3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño con calificación igual o mayor a 80	Dirección de Recursos Humanos	GT-120-SATI (202.29 kB)
23	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.2	Realimentación a los empleados en función de su desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral que recibió retroalimentación	Dirección de Recursos Humanos	GT-119-SATI (174.75 kB)	Ver
24	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.3	Sistema de realimentación de los empleados para con el Ayuntamiento	Porcentaje de quejas del personal que fueron atendidas respecto a las quejas recibidas a través del comité de equidad de género	Dirección de Recursos Humanos	GT-114-SATI (213.09 kB)	Ver
25	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.4	Reasignación de niveles de los empleados		Dirección de Recursos Humanos
26	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.1	Tabla adecuada de remuneración acorde a las funciones, responsabilidades, el mercado laboral y la capacidad financiera del municipio		Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)
27	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.2	Determinación del nivel de sueldo en función de la tabla de remuneración, del desempeño y los resultados demostrados	Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)	GT-129-SATI (353.9 kB)	Ver
28	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Porcentaje de bajas de personal por renuncia voluntaria	Dirección de Recursos Humanos	GT-122-SATI (191.05 kB)	Ver
28		3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
29	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.2	Despido de empleados por conductas o actos indebidos o por bajo desempeño	Porcentaje de bajas de personal por actas administrativas	Dirección de Recursos Humanos	GT-123-SATI (169.14 kB)	Ver
29		3.8.2		Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
30	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.3	Despido de empleados por cambio en las condiciones y las necesidades del Ayuntamiento		Dirección de Recursos Humanos

Área de Finanzas

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.1	Establecimiento de Metas de Liquidez	Liquidez (a mitad y al cierre del Año)	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-024-TM (387.33 kB)	Ver
				Liquidez mensual		GT-093-TM (392.19 kB)	Ver
				Liquidez mensual bancaria de recursos propios.		GT-095-TM (390.78 kB)	Ver
2	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.2	Políticas de Inversión de Efectivo	Porcentaje de rendimiento de la inversión diaria y a plazo de cuentas del Municipio respecto a la Tasa de Fondeo Gubernamental Promedio Ponderado publicada por Banco de México	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-037-TM (424.79 kB)
3	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.3	Compras Generales	Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
4	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.4	Compras a mayoreo	Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.	Dirección de Adjudicaciones	GT-103-SATI (419.86 kB)
5	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.5	Calendario y reserva de obligaciones y contingencias	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
6	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.6	Políticas de Pago	Eficacia en la gestión de pagos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-094-TM (386.53 kB)	Parte 1 Parte 2 Parte 3
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Porcentaje de ingresos comprobados en Fichas Bancarias, respecto a los ingresos recaudado en ventanilla	Dirección de Ingresos	GT-081-TM (388.92 kB)
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Eficacia en los Arqueos de efectivo	Dirección de Ingresos	GT-133-TM (388.92 kB)
8	1.2 Autonomía Financiera	1.2.1	Actualización y verificación de los datos del catastro y el padrón de contribuyentes	Porcentaje de Expedientes de Catastro Actualizados	Dirección de Catastro	GT-087-TM (396.64 kB)
				Porcentaje de Registros Catastrales Actualizados		GT-088-TM.pdf (369.25 kB)
				Porcentaje de Aclaraciones de Predial Resueltas		GT-092-TM.pdf (397.05 kB)
				3HP Eficacia en el cobro de cuentas por Impuesto Predial
				Porcentaje de actualizaciones a las capas de información geográfica		GT-091-TM (385.07 kB)
9	1.2 Autonomía Financiera	1.2.2	Políticas de Recaudación	Eficacia en la recaudación de derechos por servicio de limpia respecto a lo presupuestado	Dirección de Ingresos	GT-034-TM
				Eficacia en la recaudación de ingresos propios ordinarios(impuestos, derechos, aprovechamientos y productos) respecto a lo presupuestado		GT-035-TM
				Eficacia en el Monto de Recaudación del Impuesto Predial		GT-022-TM (404.04 kB)
				5HP Eficacia en ingresos fiscales;
				9HP Ingresos propios contra la base tributaria,
				11HP Pagos del contribuyente por internet.
10	1.2 Autonomía Financiera	1.2.3	Eficiencia en el servicio de recaudación (atención al contribuyente)	Comparativo de las operaciones en Oxxo correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia.	Dirección de Ingresos	GT-090-TM (423.51 kB)
				:Comparativo de las operaciones bancarias correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia		GT-089-TM (387.93 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada
				Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.
11	1.2 Autonomía Financiera	1.2.4	Transparencia en el uso de los recursos recaudados	Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-060-CGT (60.7 kB)	Ver
				Porcentaje de parámetros de evaluación de IMCO que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-061-CGT (110.04 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-063-CGT (114.59 kB)
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-062-CGT (113.92 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en el consumo del servicio de comunicación vía voz, datos y video del H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-106-SATI (723.43 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en consumibles para impresión con relación al año anterior.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-054-SATI (423.83 kB)
13	1.2 Autonomía Financiera	1.2.6	Registro de Deuda	Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-036-TM (401.45 kB)
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				Número: 1.1.15, Nombre: Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda
				1.1.16, Manejo de deuda
14	1.2 Autonomía Financiera	1.2.7	Control de deuda de organismos paramunicipales	Por asignar, Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio;	Departamento de Financiamiento
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				1.1.15 Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda;
				1.1.16, Manejo de deuda
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM(360.71 kB)
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)
16	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.2	Padrón de Proveedores	Porcentaje de Solicitudes aceptadas para la Inscripción al Padrón de Proveedores.	Departamento de Padrón de Proveedores Subcontraloría de Auditoría Contable y Financiera Contraloría Municipal	GT-001-CM(85.1 kB)	Ver
				Número de Proveedores Revalidados en el Padrón		GT-002/CM (109.65 kB)
				Calificación Promedio de Proveedores Evaluados		GT-003/CM (86.64 kB)
17	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.3	Integración de proyectos de inversión (financiera)	N/A
18	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.4	Políticas para auditoría externa	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías	Dirección de Contabilidad
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora
19	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.5	Políticas de Planeación financiera a largo plazo	N/A
20	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.6	Políticas de gasto operativo asociado con la inversión	Relación porcentual del gasto de inversión contra los gastos de operación.	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-098-TM (359.69 kB)
21	Estructura para la eficiencia del sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.1	Aplicación de Normas Contables	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías.	Dirección de Contabilidad	GT-083-TM (374.81 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia.		GT-084-TM (414.27 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora.		GT-085-TM (375.92 kB)
22	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.2	Separación de fuentes	Eficiencia en el comportamiento de Reclasificaciones.	Dirección de Contabilidad	GT-086-TM (349.88 kB)
23	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.3	Política Presupuestal	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
24	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.4	Proyección de Ingresos	Comparativo de Recaudación de Ingresos Totales en relación al año fiscal inmediato anterior.	Dirección de Ingresos	GT-082-TM
25	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.5	Calendario de elaboración del proyecto de presupuesto	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
26	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.6	Elaboración participativa del Presupuesto	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
27	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM (360.71 kB)
27		1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)
28	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.8	Control Presupuestal	Ampliaciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-100-TM (357.12 kB)
28		1.4.8	Control Presupuestal	Reducciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-101-TM (401.26 kB)
29	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.1	Políticas para el control del inventario del patrimonio	Porcentaje de Actualización de Bienes Muebles de las Dependencias	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales
				Porcentaje de predios de donación incorporados al catálogo de bienes inmuebles en el año.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-015-SA (63.84 kB)
				Porcentaje de predios del patrimonio municipal desincorporadas en el año, respecto al total de predios aprobados por el cabildo.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-016-SA (63.4 kB)
				Porcentaje de equipo de cómputo, telefonía y radiocomunicación con resguardo.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-107-SATI (894.91 kB)
				Porcentaje de bienes muebles de las Dependencias con resguardo	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-056-SATI (415.06 kB)
30	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.2	Políticas de liquidación de bienes ociosos y reemplazo de equipo obsoleto	Porcentaje de Bienes muebles Obsoletos dado de baja respecto a los dictaminados.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-055-SATI (328.19 kB)
30		1.5.2		Porcentaje de equipos tecnológicos dados de baja en el sistema respecto a los dictaminados.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-108-SATI (764.87 kB)
31	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.3	Políticas para la Contratación de Adquisición de Bienes, Obras y Servicios	Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información	GT-109-SATI (875.8 kB)	Ver
				Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Tiempo promedio para Procedimiento de Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
				Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.		GT-103-SATI (419.86 kB)
32	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.4	Programa de mantenimiento	Porcentaje de mantenimientos correctivos a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación realizados máx. en 3 días.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-104-SATI
				Cumplimiento en el mantenimiento preventivo a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-105-SATI
				Porcentaje de órdenes de mantenimientos a Vehículos atendidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-057-SATI (318.7 kB)
				Porcentaje de Ordenes de Servicio a Edificios y/o mobiliario atendidas	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-058-SATI (413.87 kB)
33	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.5	Programa de inventarios y almacenamiento de consumibles	Porcentaje de requisiciones de material de consumibles, papelería y limpieza surtidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-059-SATI (410.48 kB)

Área de Marco Legal

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.1	Registro de documentos legales	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)
				Tiempo promedio para la revisión de Convenios y contratos.		GT-009-SA (64.61 kB)
				Porcentaje de convenios y contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA (63.68 kB)
				Porcentaje de documentos legales y oficiales registrados en la base de datos del Archivo General Municipal.	Dirección de Archivo Municipal	GT-014-SA (65.01 kB)
2	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)	Ver
2		4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Porcentaje de documentos normativos aprobados en Sesiones de Cabildo.	Dirección Jurídica	GT-006-SA (54.37 kB)	Ver
3	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.3	Elaboración y trámite de contratos	Tiempo promedio para la revisión de Convenios y Contratos.	Dirección Jurídica	GT-009-SA (64.61 kB)	Ver
				Porcentaje de Convenios y Contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA(63.68 kB)	Ver
				Porcentaje de Convenios o Contratos cumplidos del total celebrados por el Ayuntamiento		GT-011-SA (63.85 kB)
				Nombre: Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información		Ver
4	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.1	Registro de reglamentos	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)	Ver
5	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)	Ver
5		4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)	Ver
6	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.3	Seguimiento a nuevas leyes y proyectos de leyes estatales y federales que afecten al Ayuntamiento	Porcentaje de Leyes analizadas que impacten jurídicamente al Municipio.	Dirección Consultiva	GT-039-SM (118.62 kB)	Ver
7	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Su contraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)	Ver
7		4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)	Ver
8	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)
8		4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)
9	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.3	Proceso para el mantenimiento del marco legal de acuerdo a la operación del Ayuntamiento	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)	Ver
10	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.1	Proceso para recabar material del acervo municipal	Porcentaje de expedientes presentados para su transferencia al Archivo Municipal que cumplieron con la normatividad vigente.	Dirección del Archivo Municipal	GT-012-SA(66.94 kB)
11	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.2	Acceso al acervo municipal	Porcentaje de documentos localizados respecto a los documentos solicitados al Archivo Histórico Municipal para su préstamo.	Dirección del Archivo Municipal	GT-013-SA(66.99 kB)

2do Corte

Área de Planeación

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	Estructura para la planeación adecuada	2.1.1	Metodología y sistematización para el desarrollo y actualización de planes y programas	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-069-IMPLAN (70.67 kB)	Ver
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución del Plan Municipal de Desarrollo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-068-IMPLAN (78.16 kB)
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica	GT-069-IMPLAN (70.67 kB)
3		2.1.3	Sistema de medición	% de indicadores por tipo registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-074-IMPLAN (68.21 kB)
				% de indicadores por dimensión registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-075-IMPLAN (60.68 kB)
				% de indicadores por ámbito de control registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-076-IMPLAN (73.33 kB)
				Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-077-IMPLAN (79.59 kB)
4		2.1.4	Registro y Control de actualización de planes	Formato de registro de actualización de Planes	Dirección de Planeación Estratégica
5	Estructura para una visión a largo plazo	2.2.1	Desarrollo y actualización	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica	GT-065-IMPLAN (84.03 kB)
				2.-Atención a el área clave de las Línea Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				3.-Atención a el área clave de las de Línea Urbana de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				4.--Atención a el área clave de la Línea estratégica Medio Ambiente del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				5.- Atención a el área clave de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD		GT-064-IMPLAN (68.55 kB)
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Porcentaje de proyectos de los Consejeros de Participación Ciudadana que cumplieron con los requisitos para valorar si es una Política Pública	Dirección de Planeación Estratégica	GT-066-IMPLAN (99.52 kB)
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Eficacia en la operatividad del Consejo de Participación Ciudadana	Secretaría Ejecutiva del Consejo de Participación Ciudadana	GT-072-IMPLAN (119.9 kB)
7		2.2.3	Vinculación con otros planes y programas	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica	GT-065-IMPLAN (84.03 kB)
				2.-Seguimiento al cumplimiento de las Línea Estratégica Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031” (Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				3.- Seguimiento al cumplimiento de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				4.-Seguimiento al cumplimiento de Línea Urbanista de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				5.-Seguimiento al cumplimiento a la Línea Estratégica de Medio Ambiente de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD		GT-064-IMPLAN (68.55 kB)
8	Estructura para la planeación de corto y mediano plazo (Plan Municipal de Desarrollo)	2.3.1	Desarrollo y actualización	Actas del Consejo de Planeación Municipal	Dirección de Planeación Estratégica
9		2.3.2	Inclusión de la participación ciudadana	% de consejos que conocen la metodología para el diseño de políticas públicas	Dirección de Planeación Estratégica	GT-067-IMPLAN (82.12 kB)
10		2.3.3	Vinculación con el Plan Estratégico y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con el Plan Estatal de Desarrollo y el Plan Nacional de Desarrollo	Dirección de Planeación Estratégica
11	Estructura para la planeación por temas	2.4.1	Desarrollo y actualización	Manuales de planeación de largo, mediano y temáticos	Dirección de Planeación Estratégica
12		2.4.2	Inclusión de la participación ciudadana	Presentar los manuales de planeación ante los consejos ciudadanos	Dirección de Planeación Estratégica
13		2.4.3	Vinculación con el PMD y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con PLANDETUR	Dirección de Planeación Estratégica
14	Estructura para la operación ordenada - planeación a corto plazo	2.5.1	Desarrollo y actualización	Actualización de manuales de planeación	Dirección de Planeación Estratégica	GT-070-IMPLAN(71.27 kB)
14		2.5.1	Desarrollo y actualización	Tiempo promedio para la actualización de los Manuales de Planeación		GT-071-IMPLAN (63.75 kB)
15		2.5.2	Vinculación con el PMD; con otros planes temáticos y con otros planes y programas	Seguimiento a Líneas de acción de acción del Plan Municipal de Desarrollo en base a los Programas Operativos Anuales	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN.	GT-073-IMPLAN (68.68 kB)
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-077-IMPLAN (79.59 kB)
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Eficacia Programática	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN	GT-078-IMPLAN (71.04 kB)
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento a productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,	GT-079-IMPLAN (83.34 kB)
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento en la eficacia del avance presupuestal de los productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,	GT-080-IMPLAN (75.96 kB)

Área de Recursos Humanos

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.1	Aplicación del organigrama	Porcentaje de actualizaciones aplicadas al organigrama respecto a las modificaciones autorizadas por cabildo	Dirección de Recursos Humanos	GT-112-SATI (195.03 kB)	Ver
2	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.2	Organización con puestos, perfiles y niveles	Porcentaje de vacantes en el organigrama	Dirección de Recursos Humanos	GT-111-SATI (205.16 kB)	Ver
3	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.3	Fondo de pensiones
4	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.4	Mantenimiento de políticas anti-discriminatorias	Porcentaje de Personal por Género.	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)	Ver
5	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.5	Reglamento interno de trabajo	Licencias sin goce de sueldo del personal del H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-127-SATI (170.97 kB)	Ver
				Consultas Médicas otorgadas al personal del H. ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-128-SATI (188.3 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
				Porcentaje de personas con Incapacidad de riesgo de trabajo	Dirección de Recursos Humanos	GT-131-SATI (175.94 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
6	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.6	Registro del personal	Porcentaje de expedientes personales actualizados	Dirección de Recursos Humanos	GT-121-SATI (166.74 kB)	Ver
7	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.1	Determinación de las necesidades de personal		Dirección de Recursos Humanos
8	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.2	Sistema para realizar convocatorias internas, externas o de ambos tipos		Dirección de Recursos Humanos
9	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.3	Sistema para el anuncio de vacantes		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
10	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.4	Atención a cada persona interesada en laborar en el gobierno municipal		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
11	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.1	Preselección de aspirantes		Dirección de Recursos Humanos
12	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.2	Diseño, actualización y aplicación de exámenes	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)
13	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.3	Realización de entrevistas justas y equitativas	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)	Ver
				Porcentaje de Personal por Género	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)
				Porcentaje de aspirantes que aprobaron la entrevista	Dirección de Recursos Humanos	GT-130-SATI (204.79 kB)
14	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.4	Emisión de la recomendación para la contratación		Dirección de Recursos Humanos
15	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.1	Proceso legal de contratación	Altas de personal al H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Recursos Humanos	GT-125-SATI (160.16 kB)	Ver
16	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.2	Inducción como empleado del Ayuntamiento	Porcentaje de cumplimiento del programa de inducción general	Dirección de Recursos Humanos	GT-113-SATI (214.64 kB)	Ver
17	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.3	Inducción al área o departamento		Dirección de Recursos Humanos
18	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.1	Aprobación de actividades de capacitación	Promedio de satisfacción promedio de los cursos por proveedor.	Dirección de Recursos Humanos	GT-115-SATI (174.57 kB)	Ver
19	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.2	Registro de capacitación recibida	Porcentaje de asistencia a cursos.	Dirección de Recursos Humanos	GT-116-SATI (197.38 kB)	Ver
20	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación	3.5.3	Identificación de necesidades de capacitación por área o función	Porcentaje de cursos con un promedio mayor a 9 en la encuesta de satisfacción.	Dirección de Recursos Humanos	GT-117-SATI (171.27 kB)	Ver
21	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.4	Registro de proveedores de capacitación (internos y externos)		Dirección de Recursos Humanos
22	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral	Dirección de Recursos Humanos	GT-118-SATI (199.86 kB)	Ver
22		3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño con calificación igual o mayor a 80	Dirección de Recursos Humanos	GT-120-SATI (202.29 kB)
23	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.2	Realimentación a los empleados en función de su desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral que recibió retroalimentación	Dirección de Recursos Humanos	GT-119-SATI (174.75 kB)	Ver
24	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.3	Sistema de realimentación de los empleados para con el Ayuntamiento	Porcentaje de quejas del personal que fueron atendidas respecto a las quejas recibidas a través del comité de equidad de género	Dirección de Recursos Humanos	GT-114-SATI (213.09 kB)	Ver
25	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.4	Reasignación de niveles de los empleados		Dirección de Recursos Humanos
26	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.1	Tabla adecuada de remuneración acorde a las funciones, responsabilidades, el mercado laboral y la capacidad financiera del municipio		Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)
27	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.2	Determinación del nivel de sueldo en función de la tabla de remuneración, del desempeño y los resultados demostrados	Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)	GT-129-SATI (353.9 kB)	Ver
28	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Porcentaje de bajas de personal por renuncia voluntaria	Dirección de Recursos Humanos	GT-122-SATI (191.05 kB)	Ver
28		3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
29	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.2	Despido de empleados por conductas o actos indebidos o por bajo desempeño	Porcentaje de bajas de personal por actas administrativas	Dirección de Recursos Humanos	GT-123-SATI (169.14 kB)	Ver
29		3.8.2		Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
30	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.3	Despido de empleados por cambio en las condiciones y las necesidades del Ayuntamiento		Dirección de Recursos Humanos

Área de Finanzas

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.1	Establecimiento de Metas de Liquidez	Liquidez (a mitad y al cierre del Año)	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-024-TM (387.33 kB)	Ver
				Liquidez mensual		GT-093-TM (392.19 kB)	Ver
				Liquidez mensual bancaria de recursos propios.		GT-095-TM (390.78 kB)
2	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.2	Políticas de Inversión de Efectivo	Porcentaje de rendimiento de la inversión diaria y a plazo de cuentas del Municipio respecto a la Tasa de Fondeo Gubernamental Promedio Ponderado publicada por Banco de México	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-037-TM (424.79 kB)	Ver
3	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.3	Compras Generales	Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
4	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.4	Compras a mayoreo	Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.	Dirección de Adjudicaciones	GT-103-SATI (419.86 kB)
5	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.5	Calendario y reserva de obligaciones y contingencias	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
6	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.6	Políticas de Pago	Eficacia en la gestión de pagos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-094-TM (386.53 kB)	Ver
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Porcentaje de ingresos comprobados en Fichas Bancarias, respecto a los ingresos recaudado en ventanilla	Dirección de Ingresos	GT-081-TM (388.92 kB)	Parte 1 Parte 2
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Eficacia en los Arqueos de efectivo	Dirección de Ingresos	GT-133-TM (388.92 kB)	Parte 1 Parte 2
8	1.2 Autonomía Financiera	1.2.1	Actualización y verificación de los datos del catastro y el padrón de contribuyentes	Porcentaje de Expedientes de Catastro Actualizados	Dirección de Catastro	GT-087-TM (396.64 kB)	Ver
				Porcentaje de Registros Catastrales Actualizados		GT-088-TM.pdf (369.25 kB)	Ver
				Porcentaje de Aclaraciones de Predial Resueltas		GT-092-TM.pdf (397.05 kB)	Ver
				3HP Eficacia en el cobro de cuentas por Impuesto Predial
				Porcentaje de actualizaciones a las capas de información geográfica		GT-091-TM (385.07 kB)	Ver
9	1.2 Autonomía Financiera	1.2.2	Políticas de Recaudación	Eficacia en la recaudación de derechos por servicio de limpia respecto a lo presupuestado	Dirección de Ingresos	GT-034-TM	Ver
				Eficacia en la recaudación de ingresos propios ordinarios(impuestos, derechos, aprovechamientos y productos) respecto a lo presupuestado		GT-035-TM	Ver
				Eficacia en el Monto de Recaudación del Impuesto Predial		GT-022-TM (404.04 kB)
				5HP Eficacia en ingresos fiscales;
				9HP Ingresos propios contra la base tributaria,
				11HP Pagos del contribuyente por internet.
10	1.2 Autonomía Financiera	1.2.3	Eficiencia en el servicio de recaudación (atención al contribuyente)	Comparativo de las operaciones en Oxxo correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia.	Dirección de Ingresos	GT-090-TM (423.51 kB)	Ver
				:Comparativo de las operaciones bancarias correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia		GT-089-TM (387.93 kB)	Ver
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada
				Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.
11	1.2 Autonomía Financiera	1.2.4	Transparencia en el uso de los recursos recaudados	Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-060-CGT (60.7 kB)	Ver
				Porcentaje de parámetros de evaluación de IMCO que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-061-CGT (110.04 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-063-CGT (114.59 kB)
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-062-CGT (113.92 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en el consumo del servicio de comunicación vía voz, datos y video del H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-106-SATI (723.43 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en consumibles para impresión con relación al año anterior.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-054-SATI (423.83 kB)
13	1.2 Autonomía Financiera	1.2.6	Registro de Deuda	Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-036-TM (401.45 kB)	Ver
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				Número: 1.1.15, Nombre: Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda
				1.1.16, Manejo de deuda
14	1.2 Autonomía Financiera	1.2.7	Control de deuda de organismos paramunicipales	Por asignar, Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio;	Departamento de Financiamiento
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				1.1.15 Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda;
				1.1.16, Manejo de deuda
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM(360.71 kB)	Ver
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)	Ver
16	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.2	Padrón de Proveedores	Porcentaje de Solicitudes aceptadas para la Inscripción al Padrón de Proveedores.	Departamento de Padrón de Proveedores Subcontraloría de Auditoría Contable y Financiera Contraloría Municipal	GT-001-CM(85.1 kB)	Ver
				Número de Proveedores Revalidados en el Padrón		GT-002/CM (109.65 kB)
				Calificación Promedio de Proveedores Evaluados		GT-003/CM (86.64 kB)
17	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.3	Integración de proyectos de inversión (financiera)	N/A
18	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.4	Políticas para auditoría externa	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías	Dirección de Contabilidad
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora
19	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.5	Políticas de Planeación financiera a largo plazo	N/A
20	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.6	Políticas de gasto operativo asociado con la inversión	Relación porcentual del gasto de inversión contra los gastos de operación.	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-098-TM (359.69 kB)	Ver
21	Estructura para la eficiencia del sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.1	Aplicación de Normas Contables	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías.	Dirección de Contabilidad	GT-083-TM (374.81 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia.		GT-084-TM (414.27 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora.		GT-085-TM (375.92 kB)
22	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.2	Separación de fuentes	Eficiencia en el comportamiento de Reclasificaciones.	Dirección de Contabilidad	GT-086-TM (349.88 kB)
23	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.3	Política Presupuestal	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
24	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.4	Proyección de Ingresos	Comparativo de Recaudación de Ingresos Totales en relación al año fiscal inmediato anterior.	Dirección de Ingresos	GT-082-TM	Ver
25	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.5	Calendario de elaboración del proyecto de presupuesto	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
26	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.6	Elaboración participativa del Presupuesto	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
27	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM (360.71 kB)	Ver
27		1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)	Ver
28	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.8	Control Presupuestal	Ampliaciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-100-TM (357.12 kB)	Ver
28		1.4.8	Control Presupuestal	Reducciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-101-TM (401.26 kB)
29	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.1	Políticas para el control del inventario del patrimonio	Porcentaje de Actualización de Bienes Muebles de las Dependencias	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales
				Porcentaje de predios de donación incorporados al catálogo de bienes inmuebles en el año.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-015-SA (63.84 kB)
				Porcentaje de predios del patrimonio municipal desincorporadas en el año, respecto al total de predios aprobados por el cabildo.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-016-SA (63.4 kB)
				Porcentaje de equipo de cómputo, telefonía y radiocomunicación con resguardo.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-107-SATI (894.91 kB)
				Porcentaje de bienes muebles de las Dependencias con resguardo	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-056-SATI (415.06 kB)
30	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.2	Políticas de liquidación de bienes ociosos y reemplazo de equipo obsoleto	Porcentaje de Bienes muebles Obsoletos dado de baja respecto a los dictaminados.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-055-SATI (328.19 kB)
30		1.5.2		Porcentaje de equipos tecnológicos dados de baja en el sistema respecto a los dictaminados.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-108-SATI (764.87 kB)
31	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.3	Políticas para la Contratación de Adquisición de Bienes, Obras y Servicios	Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información	GT-109-SATI (875.8 kB)
				Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Tiempo promedio para Procedimiento de Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
				Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.		GT-103-SATI (419.86 kB)
32	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.4	Programa de mantenimiento	Porcentaje de mantenimientos correctivos a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación realizados máx. en 3 días.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-104-SATI
				Cumplimiento en el mantenimiento preventivo a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-105-SATI
				Porcentaje de órdenes de mantenimientos a Vehículos atendidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-057-SATI (318.7 kB)
				Porcentaje de Ordenes de Servicio a Edificios y/o mobiliario atendidas	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-058-SATI (413.87 kB)
33	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.5	Programa de inventarios y almacenamiento de consumibles	Porcentaje de requisiciones de material de consumibles, papelería y limpieza surtidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-059-SATI (410.48 kB)

Área de Marco Legal

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.1	Registro de documentos legales	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)
				Tiempo promedio para la revisión de Convenios y contratos.		GT-009-SA (64.61 kB)
				Porcentaje de convenios y contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA (63.68 kB)
				Porcentaje de documentos legales y oficiales registrados en la base de datos del Archivo General Municipal.	Dirección de Archivo Municipal	GT-014-SA (65.01 kB)
2	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)	Ver
2		4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Porcentaje de documentos normativos aprobados en Sesiones de Cabildo.	Dirección Jurídica	GT-006-SA (54.37 kB)
3	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.3	Elaboración y trámite de contratos	Tiempo promedio para la revisión de Convenios y Contratos.	Dirección Jurídica	GT-009-SA (64.61 kB)	Ver
				Porcentaje de Convenios y Contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA(63.68 kB)
				Porcentaje de Convenios o Contratos cumplidos del total celebrados por el Ayuntamiento		GT-011-SA (63.85 kB)
				Nombre: Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información
4	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.1	Registro de reglamentos	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)
5	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)
5		4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)	Ver
6	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.3	Seguimiento a nuevas leyes y proyectos de leyes estatales y federales que afecten al Ayuntamiento	Porcentaje de Leyes analizadas que impacten jurídicamente al Municipio.	Dirección Consultiva	GT-039-SM (118.62 kB)	Ver
7	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Su contraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)
7		4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)
8	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)
8		4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)
9	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.3	Proceso para el mantenimiento del marco legal de acuerdo a la operación del Ayuntamiento	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)
10	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.1	Proceso para recabar material del acervo municipal	Porcentaje de expedientes presentados para su transferencia al Archivo Municipal que cumplieron con la normatividad vigente.	Dirección del Archivo Municipal	GT-012-SA(66.94 kB)
11	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.2	Acceso al acervo municipal	Porcentaje de documentos localizados respecto a los documentos solicitados al Archivo Histórico Municipal para su préstamo.	Dirección del Archivo Municipal	GT-013-SA(66.99 kB)

3er. Corte

Área de Recursos Humanos

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.1	Aplicación del organigrama	Porcentaje de actualizaciones aplicadas al organigrama respecto a las modificaciones autorizadas por cabildo	Dirección de Recursos Humanos	GT-112-SATI (195.03 kB)
2	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.2	Organización con puestos, perfiles y niveles	Porcentaje de vacantes en el organigrama	Dirección de Recursos Humanos	GT-111-SATI (205.16 kB)	Ver
3	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.3	Fondo de pensiones
4	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.4	Mantenimiento de políticas anti-discriminatorias	Porcentaje de Personal por Género.	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)
5	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.5	Reglamento interno de trabajo	Licencias sin goce de sueldo del personal del H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-127-SATI (170.97 kB)	Ver
				Consultas Médicas otorgadas al personal del H. ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-128-SATI (188.3 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
				Porcentaje de personas con Incapacidad de riesgo de trabajo	Dirección de Recursos Humanos	GT-131-SATI (175.94 kB)
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)
6	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.6	Registro del personal	Porcentaje de expedientes personales actualizados	Dirección de Recursos Humanos	GT-121-SATI (166.74 kB)
7	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.1	Determinación de las necesidades de personal		Dirección de Recursos Humanos
8	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.2	Sistema para realizar convocatorias internas, externas o de ambos tipos		Dirección de Recursos Humanos
9	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.3	Sistema para el anuncio de vacantes		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
10	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.4	Atención a cada persona interesada en laborar en el gobierno municipal		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
11	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.1	Preselección de aspirantes		Dirección de Recursos Humanos
12	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.2	Diseño, actualización y aplicación de exámenes	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)
13	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.3	Realización de entrevistas justas y equitativas	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)	Ver
				Porcentaje de Personal por Género	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)
				Porcentaje de aspirantes que aprobaron la entrevista	Dirección de Recursos Humanos	GT-130-SATI (204.79 kB)
14	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.4	Emisión de la recomendación para la contratación		Dirección de Recursos Humanos
15	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.1	Proceso legal de contratación	Altas de personal al H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Recursos Humanos	GT-125-SATI (160.16 kB)	Ver
16	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.2	Inducción como empleado del Ayuntamiento	Porcentaje de cumplimiento del programa de inducción general	Dirección de Recursos Humanos	GT-113-SATI (214.64 kB)	Ver
17	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.3	Inducción al área o departamento		Dirección de Recursos Humanos
18	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.1	Aprobación de actividades de capacitación	Promedio de satisfacción promedio de los cursos por proveedor.	Dirección de Recursos Humanos	GT-115-SATI (174.57 kB)	Ver
19	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.2	Registro de capacitación recibida	Porcentaje de asistencia a cursos.	Dirección de Recursos Humanos	GT-116-SATI (197.38 kB)	Ver
20	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación	3.5.3	Identificación de necesidades de capacitación por área o función	Porcentaje de cursos con un promedio mayor a 9 en la encuesta de satisfacción.	Dirección de Recursos Humanos	GT-117-SATI (171.27 kB)	Ver
21	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.4	Registro de proveedores de capacitación (internos y externos)		Dirección de Recursos Humanos
22	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral	Dirección de Recursos Humanos	GT-118-SATI (199.86 kB)
22		3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño con calificación igual o mayor a 80	Dirección de Recursos Humanos	GT-120-SATI (202.29 kB)
23	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.2	Realimentación a los empleados en función de su desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral que recibió retroalimentación	Dirección de Recursos Humanos	GT-119-SATI (174.75 kB)
24	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.3	Sistema de realimentación de los empleados para con el Ayuntamiento	Porcentaje de quejas del personal que fueron atendidas respecto a las quejas recibidas a través del comité de equidad de género	Dirección de Recursos Humanos	GT-114-SATI (213.09 kB)	Ver
25	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.4	Reasignación de niveles de los empleados		Dirección de Recursos Humanos
26	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.1	Tabla adecuada de remuneración acorde a las funciones, responsabilidades, el mercado laboral y la capacidad financiera del municipio		Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)
27	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.2	Determinación del nivel de sueldo en función de la tabla de remuneración, del desempeño y los resultados demostrados	Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)	GT-129-SATI (353.9 kB)	Ver
28	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Porcentaje de bajas de personal por renuncia voluntaria	Dirección de Recursos Humanos	GT-122-SATI (191.05 kB)	Ver
28		3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
29	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.2	Despido de empleados por conductas o actos indebidos o por bajo desempeño	Porcentaje de bajas de personal por actas administrativas	Dirección de Recursos Humanos	GT-123-SATI (169.14 kB)	Ver
29		3.8.2		Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
30	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.3	Despido de empleados por cambio en las condiciones y las necesidades del Ayuntamiento		Dirección de Recursos Humanos

Área de Finanzas

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.1	Establecimiento de Metas de Liquidez	Liquidez (a mitad y al cierre del Año)	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-024-TM (387.33 kB)
				Liquidez mensual		GT-093-TM (392.19 kB)	Ver
				Liquidez mensual bancaria de recursos propios.		GT-095-TM (390.78 kB)	Ver
2	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.2	Políticas de Inversión de Efectivo	Porcentaje de rendimiento de la inversión diaria y a plazo de cuentas del Municipio respecto a la Tasa de Fondeo Gubernamental Promedio Ponderado publicada por Banco de México	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-037-TM (424.79 kB)
3	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.3	Compras Generales	Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
4	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.4	Compras a mayoreo	Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.	Dirección de Adjudicaciones	GT-103-SATI (419.86 kB)
5	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.5	Calendario y reserva de obligaciones y contingencias	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
6	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.6	Políticas de Pago	Eficacia en la gestión de pagos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-094-TM (386.53 kB)
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Porcentaje de ingresos comprobados en Fichas Bancarias, respecto a los ingresos recaudado en ventanilla	Dirección de Ingresos	GT-081-TM (388.92 kB)	Ver
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Eficacia en los Arqueos de efectivo	Dirección de Ingresos	GT-133-TM (388.92 kB)	Ver
8	1.2 Autonomía Financiera	1.2.1	Actualización y verificación de los datos del catastro y el padrón de contribuyentes	Porcentaje de Expedientes de Catastro Actualizados	Dirección de Catastro	GT-087-TM (396.64 kB)	Ver
				Porcentaje de Registros Catastrales Actualizados		GT-088-TM.pdf (369.25 kB)
				Porcentaje de Aclaraciones de Predial Resueltas		GT-092-TM.pdf (397.05 kB)
				3HP Eficacia en el cobro de cuentas por Impuesto Predial
				Porcentaje de actualizaciones a las capas de información geográfica		GT-091-TM (385.07 kB)
9	1.2 Autonomía Financiera	1.2.2	Políticas de Recaudación	Eficacia en la recaudación de derechos por servicio de limpia respecto a lo presupuestado	Dirección de Ingresos	GT-034-TM	Ver
				Eficacia en la recaudación de ingresos propios ordinarios(impuestos, derechos, aprovechamientos y productos) respecto a lo presupuestado		GT-035-TM	Ver
				Eficacia en el Monto de Recaudación del Impuesto Predial		GT-022-TM (404.04 kB)
				5HP Eficacia en ingresos fiscales;
				9HP Ingresos propios contra la base tributaria,
				11HP Pagos del contribuyente por internet.
10	1.2 Autonomía Financiera	1.2.3	Eficiencia en el servicio de recaudación (atención al contribuyente)	Comparativo de las operaciones en Oxxo correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia.	Dirección de Ingresos	GT-090-TM (423.51 kB)
				:Comparativo de las operaciones bancarias correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia		GT-089-TM (387.93 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada
				Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.
11	1.2 Autonomía Financiera	1.2.4	Transparencia en el uso de los recursos recaudados	Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-060-CGT (60.7 kB)
				Porcentaje de parámetros de evaluación de IMCO que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-061-CGT (110.04 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-063-CGT (114.59 kB)
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-062-CGT (113.92 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en el consumo del servicio de comunicación vía voz, datos y video del H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-106-SATI (723.43 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en consumibles para impresión con relación al año anterior.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-054-SATI (423.83 kB)
13	1.2 Autonomía Financiera	1.2.6	Registro de Deuda	Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-036-TM (401.45 kB)	Ver
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				Número: 1.1.15, Nombre: Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda
				1.1.16, Manejo de deuda
14	1.2 Autonomía Financiera	1.2.7	Control de deuda de organismos paramunicipales	Por asignar, Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio;	Departamento de Financiamiento
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				1.1.15 Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda;
				1.1.16, Manejo de deuda
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM(360.71 kB)
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)
16	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.2	Padrón de Proveedores	Porcentaje de Solicitudes aceptadas para la Inscripción al Padrón de Proveedores.	Departamento de Padrón de Proveedores Subcontraloría de Auditoría Contable y Financiera Contraloría Municipal	GT-001-CM(85.1 kB)	Ver
				Número de Proveedores Revalidados en el Padrón		GT-002/CM (109.65 kB)
				Calificación Promedio de Proveedores Evaluados		GT-003/CM (86.64 kB)
17	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.3	Integración de proyectos de inversión (financiera)	N/A
18	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.4	Políticas para auditoría externa	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías	Dirección de Contabilidad
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora
19	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.5	Políticas de Planeación financiera a largo plazo	N/A
20	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.6	Políticas de gasto operativo asociado con la inversión	Relación porcentual del gasto de inversión contra los gastos de operación.	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-098-TM (359.69 kB)	Ver
21	Estructura para la eficiencia del sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.1	Aplicación de Normas Contables	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías.	Dirección de Contabilidad	GT-083-TM (374.81 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia.		GT-084-TM (414.27 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora.		GT-085-TM (375.92 kB)
22	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.2	Separación de fuentes	Eficiencia en el comportamiento de Reclasificaciones.	Dirección de Contabilidad	GT-086-TM (349.88 kB)
23	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.3	Política Presupuestal	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
24	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.4	Proyección de Ingresos	Comparativo de Recaudación de Ingresos Totales en relación al año fiscal inmediato anterior.	Dirección de Ingresos	GT-082-TM
25	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.5	Calendario de elaboración del proyecto de presupuesto	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)	Ver
26	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.6	Elaboración participativa del Presupuesto	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
27	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM (360.71 kB)
27		1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)
28	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.8	Control Presupuestal	Ampliaciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-100-TM (357.12 kB)	Ver
28		1.4.8	Control Presupuestal	Reducciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-101-TM (401.26 kB)
29	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.1	Políticas para el control del inventario del patrimonio	Porcentaje de Actualización de Bienes Muebles de las Dependencias	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales
				Porcentaje de predios de donación incorporados al catálogo de bienes inmuebles en el año.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-015-SA (63.84 kB)
				Porcentaje de predios del patrimonio municipal desincorporadas en el año, respecto al total de predios aprobados por el cabildo.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-016-SA (63.4 kB)
				Porcentaje de equipo de cómputo, telefonía y radiocomunicación con resguardo.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-107-SATI (894.91 kB)
				Porcentaje de bienes muebles de las Dependencias con resguardo	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-056-SATI (415.06 kB)
30	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.2	Políticas de liquidación de bienes ociosos y reemplazo de equipo obsoleto	Porcentaje de Bienes muebles Obsoletos dado de baja respecto a los dictaminados.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-055-SATI (328.19 kB)
30		1.5.2		Porcentaje de equipos tecnológicos dados de baja en el sistema respecto a los dictaminados.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-108-SATI (764.87 kB)
31	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.3	Políticas para la Contratación de Adquisición de Bienes, Obras y Servicios	Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información	GT-109-SATI (875.8 kB)
				Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Tiempo promedio para Procedimiento de Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
				Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.		GT-103-SATI (419.86 kB)
32	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.4	Programa de mantenimiento	Porcentaje de mantenimientos correctivos a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación realizados máx. en 3 días.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-104-SATI
				Cumplimiento en el mantenimiento preventivo a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-105-SATI
				Porcentaje de órdenes de mantenimientos a Vehículos atendidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-057-SATI (318.7 kB)
				Porcentaje de Ordenes de Servicio a Edificios y/o mobiliario atendidas	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-058-SATI (413.87 kB)
33	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.5	Programa de inventarios y almacenamiento de consumibles	Porcentaje de requisiciones de material de consumibles, papelería y limpieza surtidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-059-SATI (410.48 kB)

4to. Corte

Área de Planeación

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	Estructura para la planeación adecuada	2.1.1	Metodología y sistematización para el desarrollo y actualización de planes y programas	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución del Plan Municipal de Desarrollo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica
2		2.1.2	Acceso a la información	Distribución de planes de largo plazo en Bibliotecas Públicas Municipales	Dirección de Planeación Estratégica
3		2.1.3	Sistema de medición	% de indicadores por tipo registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-074-IMPLAN (307.21 kB)
				% de indicadores por dimensión registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-075-IMPLAN (304.68 kB)
				% de indicadores por ámbito de control registrados en el SEDEM	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-076-IMPLAN (301.33 kB)
				Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-077-IMPLAN (218.59 kB)
4		2.1.4	Registro y Control de actualización de planes	Formato de registro de actualización de Planes	Dirección de Planeación Estratégica
5	Estructura para una visión a largo plazo	2.2.1	Desarrollo y actualización	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica
				2.-Atención a el área clave de las Línea Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				3.-Atención a el área clave de las de Línea Urbana de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				4.--Atención a el área clave de la Línea estratégica Medio Ambiente del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				5.- Atención a el área clave de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Porcentaje de proyectos de los Consejeros de Participación Ciudadana que cumplieron con los requisitos para valorar si es una Política Pública	Dirección de Planeación Estratégica
6		2.2.2	Participación de los ciudadanos	Eficacia en la operatividad del Consejo de Participación Ciudadana	Secretaría Ejecutiva del Consejo de Participación Ciudadana
7		2.2.3	Vinculación con otros planes y programas	Vinculación de las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500, a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD	Dirección de Planeación Estratégica
				2.-Seguimiento al cumplimiento de las Línea Estratégica Seguridad Social de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031” (Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				3.- Seguimiento al cumplimiento de las áreas clave de la Línea Estratégica Educativa del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				4.-Seguimiento al cumplimiento de Línea Urbanista de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				5.-Seguimiento al cumplimiento a la Línea Estratégica de Medio Ambiente de las áreas clave del Plan Estratégico “Puebla hacia el 2031”(Numero pendiente por asignar por parte del Departamento de evaluación)
				Seguimiento a las áreas clave del Plan Estratégico "Puebla 500", a través de las Líneas de Acción atendidas del PMD
8	Estructura para la planeación de corto y mediano plazo (Plan Municipal de Desarrollo)	2.3.1	Desarrollo y actualización	Actas del Consejo de Planeación Municipal	Dirección de Planeación Estratégica
9		2.3.2	Inclusión de la participación ciudadana	% de consejos que conocen la metodología para el diseño de políticas públicas	Dirección de Planeación Estratégica
10		2.3.3	Vinculación con el Plan Estratégico y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con el Plan Estatal de Desarrollo y el Plan Nacional de Desarrollo	Dirección de Planeación Estratégica
11	Estructura para la planeación por temas	2.4.1	Desarrollo y actualización	Manuales de planeación de largo, mediano y temáticos	Dirección de Planeación Estratégica
12		2.4.2	Inclusión de la participación ciudadana	Presentar los manuales de planeación ante los consejos ciudadanos	Dirección de Planeación Estratégica
13		2.4.3	Vinculación con el PMD y con otros planes y programas	Matriz de vinculación del Plan Municipal de Desarrollo con PLANDETUR	Dirección de Planeación Estratégica
14	Estructura para la operación ordenada - planeación a corto plazo	2.5.1	Desarrollo y actualización	Actualización de manuales de planeación	Dirección de Planeación Estratégica
14		2.5.1	Desarrollo y actualización	Tiempo promedio para la actualización de los Manuales de Planeación
15		2.5.2	Vinculación con el PMD; con otros planes temáticos y con otros planes y programas	Seguimiento a Líneas de acción de acción del Plan Municipal de Desarrollo en base a los Programas Operativos Anuales	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN.
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Tiempo Promedio para la Actualización de los Manuales de Evaluación	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-077-IMPLAN (219.59 kB)
16		2.5.3	Aplicación de la medición del desempeño	Eficacia Programática	Jefatura del Departamento de Evaluación del IMPLAN		GT-078-IMPLAN (221.04 kB)
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento a productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,
17		2.5.4	Vinculación con el Presupuesto	Análisis y seguimiento en la eficacia del avance presupuestal de los productos prioritarios del POA	Jefatura del Departamento de Programación del IMPLAN,

Área de Recursos Humanos

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.1	Aplicación del organigrama	Porcentaje de actualizaciones aplicadas al organigrama respecto a las modificaciones autorizadas por cabildo	Dirección de Recursos Humanos	GT-112-SATI (195.03 kB)	Ver
2	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.2	Organización con puestos, perfiles y niveles	Porcentaje de vacantes en el organigrama	Dirección de Recursos Humanos	GT-111-SATI (205.16 kB)	Ver
3	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.3	Fondo de pensiones
4	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.4	Mantenimiento de políticas anti-discriminatorias	Porcentaje de Personal por Género.	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)	Ver
5	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.5	Reglamento interno de trabajo	Licencias sin goce de sueldo del personal del H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-127-SATI (170.97 kB)	Ver
				Consultas Médicas otorgadas al personal del H. ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-128-SATI (188.3 kB)	Ver
				Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos	GT-129-SATI (353.9 kB)	Ver
				Porcentaje de personas con Incapacidad de riesgo de trabajo	Dirección de Recursos Humanos	GT-131-SATI (175.94 kB)	Ver

6	3.1 Estructura organizacional para asegurar una base adecuada para la administración de los recursos humanos.	3.1.6	Registro del personal	Porcentaje de expedientes personales actualizados	Dirección de Recursos Humanos	GT-121-SATI (166.74 kB)	Ver
7	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.1	Determinación de las necesidades de personal		Dirección de Recursos Humanos
8	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.2	Sistema para realizar convocatorias internas, externas o de ambos tipos		Dirección de Recursos Humanos
9	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.3	Sistema para el anuncio de vacantes		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
10	3.2 Estructura para asegurar un adecuado reclutamiento.	3.2.4	Atención a cada persona interesada en laborar en el gobierno municipal		Dirección de Recursos Humanos Dirección de Impulso a Emprendedores
11	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.1	Preselección de aspirantes		Dirección de Recursos Humanos
12	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.2	Diseño, actualización y aplicación de exámenes	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)
13	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.3	Realización de entrevistas justas y equitativas	Porcentaje de aspirantes con resultados aprobatorios en exámenes de selección	Dirección de Recursos Humanos	GT-110-SATI (176.47 kB)	Ver
				Porcentaje de Personal por Género	Dirección de Recursos Humanos	GT-126-SATI (212.27 kB)	Ver
				Porcentaje de aspirantes que aprobaron la entrevista	Dirección de Recursos Humanos	GT-130-SATI (204.79 kB)	Ver
14	3.3 Estructura para asegurar la mejor selección de personal posible.	3.3.4	Emisión de la recomendación para la contratación		Dirección de Recursos Humanos
15	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.1	Proceso legal de contratación	Altas de personal al H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Recursos Humanos	GT-125-SATI (160.16 kB)	Ver
16	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.2	Inducción como empleado del Ayuntamiento	Porcentaje de cumplimiento del programa de inducción general	Dirección de Recursos Humanos	GT-113-SATI (214.64 kB)	Ver
17	3.4 Estructura para asegurar la contratación exitosa que sirva como base para una relación efectiva entre la institución y el empleado.	3.4.3	Inducción al área o departamento		Dirección de Recursos Humanos
18	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.1	Aprobación de actividades de capacitación	Promedio de satisfacción promedio de los cursos por proveedor.	Dirección de Recursos Humanos	GT-115-SATI (174.57 kB)	Ver
19	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.2	Registro de capacitación recibida	Porcentaje de asistencia a cursos.	Dirección de Recursos Humanos	GT-116-SATI (197.38 kB)	Ver
20	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación	3.5.3	Identificación de necesidades de capacitación por área o función	Porcentaje de cursos con un promedio mayor a 9 en la encuesta de satisfacción.	Dirección de Recursos Humanos	GT-117-SATI (171.27 kB)	Ver
21	3.5 Estructura para asegurar una adecuada capacitación.	3.5.4	Registro de proveedores de capacitación (internos y externos)		Dirección de Recursos Humanos
22	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral	Dirección de Recursos Humanos	GT-118-SATI (199.86 kB)	Ver Ver
22		3.6.1	Proceso de evaluación del desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño con calificación igual o mayor a 80	Dirección de Recursos Humanos	GT-120-SATI (202.29 kB)	Ver
23	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.2	Realimentación a los empleados en función de su desempeño	Porcentaje de personal evaluado en su desempeño laboral que recibió retroalimentación	Dirección de Recursos Humanos	GT-119-SATI (174.75 kB)	Ver Ver
24	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.3	Sistema de realimentación de los empleados para con el Ayuntamiento	Porcentaje de quejas del personal que fueron atendidas respecto a las quejas recibidas a través del comité de equidad de género	Dirección de Recursos Humanos	GT-114-SATI (213.09 kB)	Ver
25	3.6 Estructura para asegurar un adecuado sistema de promoción del personal.	3.6.4	Reasignación de niveles de los empleados		Dirección de Recursos Humanos
26	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.1	Tabla adecuada de remuneración acorde a las funciones, responsabilidades, el mercado laboral y la capacidad financiera del municipio		Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)
27	3.7 Estructura para asegurar una adecuada y justa remuneración.	3.7.2	Determinación del nivel de sueldo en función de la tabla de remuneración, del desempeño y los resultados demostrados	Porcentaje de personal de base que recibió premios de puntualidad y asistencia	Dirección de Recursos Humanos (Depto. De Personal)	GT-129-SATI (353.9 kB)	Ver
28	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Porcentaje de bajas de personal por renuncia voluntaria	Dirección de Recursos Humanos	GT-122-SATI (191.05 kB)	Ver
28		3.8.1	Marco para las condiciones de despido	Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)	Ver
29	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.2	Despido de empleados por conductas o actos indebidos o por bajo desempeño	Porcentaje de bajas de personal por actas administrativas	Dirección de Recursos Humanos	GT-123-SATI (169.14 kB)	Ver
29		3.8.2		Bajas del personal en el H. Ayuntamiento de Puebla	Dirección de Recursos Humanos	GT-124-SATI (197.96 kB)
30	3.8 Estructura para asegurar el adecuado despido del personal.	3.8.3	Despido de empleados por cambio en las condiciones y las necesidades del Ayuntamiento		Dirección de Recursos Humanos

Área de Finanzas

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.1	Establecimiento de Metas de Liquidez	Liquidez (a mitad y al cierre del Año)	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-024-TM (387.33 kB)
				Liquidez mensual		GT-093-TM (392.19 kB)	Ver
				Liquidez mensual bancaria de recursos propios.		GT-095-TM (390.78 kB)
2	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.2	Políticas de Inversión de Efectivo	Porcentaje de rendimiento de la inversión diaria y a plazo de cuentas del Municipio respecto a la Tasa de Fondeo Gubernamental Promedio Ponderado publicada por Banco de México	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-037-TM (424.79 kB)	Ver
3	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.3	Compras Generales	Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)	Ver
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
4	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.4	Compras a mayoreo	Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.	Dirección de Adjudicaciones	GT-103-SATI (419.86 kB)	Ver
5	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.5	Calendario y reserva de obligaciones y contingencias	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
6	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.6	Políticas de Pago	Eficacia en la gestión de pagos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-094-TM (386.53 kB)	Ver
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Porcentaje de ingresos comprobados en Fichas Bancarias, respecto a los ingresos recaudado en ventanilla	Dirección de Ingresos	GT-081-TM (388.92 kB)	Ver
7	1.1 Manejo Mínimo de Liquidez	1.1.7	Manejo de Efectivo	Eficacia en los Arqueos de efectivo	Dirección de Ingresos	GT-133-TM (388.92 kB)	Ver
8	1.2 Autonomía Financiera	1.2.1	Actualización y verificación de los datos del catastro y el padrón de contribuyentes	Porcentaje de Expedientes de Catastro Actualizados	Dirección de Catastro	GT-087-TM (396.64 kB)	Ver
				Porcentaje de Registros Catastrales Actualizados		GT-088-TM.pdf (369.25 kB)	Ver
				Porcentaje de Aclaraciones de Predial Resueltas		GT-092-TM.pdf (397.05 kB)	Ver
				3HP Eficacia en el cobro de cuentas por Impuesto Predial
				Porcentaje de actualizaciones a las capas de información geográfica		GT-091-TM (385.07 kB)	Ver
9	1.2 Autonomía Financiera	1.2.2	Políticas de Recaudación	Eficacia en la recaudación de derechos por servicio de limpia respecto a lo presupuestado	Dirección de Ingresos	GT-034-TM	Ver
				Eficacia en la recaudación de ingresos propios ordinarios(impuestos, derechos, aprovechamientos y productos) respecto a lo presupuestado		GT-035-TM	Ver
				Eficacia en el Monto de Recaudación del Impuesto Predial		GT-022-TM (404.04 kB)	Ver
				5HP Eficacia en ingresos fiscales;
				9HP Ingresos propios contra la base tributaria,
				11HP Pagos del contribuyente por internet.
10	1.2 Autonomía Financiera	1.2.3	Eficiencia en el servicio de recaudación (atención al contribuyente)	Comparativo de las operaciones en Oxxo correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia.	Dirección de Ingresos	GT-090-TM (423.51 kB)
				:Comparativo de las operaciones bancarias correspondientes al pago del impuesto predial y derechos por servicio de limpia		GT-089-TM (387.93 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada
				Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.
11	1.2 Autonomía Financiera	1.2.4	Transparencia en el uso de los recursos recaudados	Porcentaje de parámetros de evaluación de CIMTRA que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-060-CGT (60.7 kB)	Ver
				Porcentaje de parámetros de evaluación de IMCO que son atendidos.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-061-CGT (110.04 kB)
				Porcentaje de atención a las solicitudes de información financiera formuladas al Gobierno Municipal.	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-063-CGT (114.59 kB)
				Porcentaje de la información pública por ley que esta actualizada	Coordinación General de Transparencia Unidad Técnica de Planeación y Administración	GT-062-CGT (113.92 kB)
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en el consumo del servicio de comunicación vía voz, datos y video del H. Ayuntamiento de Puebla.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-106-SATI (723.43 kB)	Ver
12	1.2 Autonomía Financiera	1.2.5	Programas de ahorro	Comparativo del gasto en consumibles para impresión con relación al año anterior.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-054-SATI (423.83 kB)
13	1.2 Autonomía Financiera	1.2.6	Registro de Deuda	Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio	Dirección de Planeación de la Inversión	GT-036-TM (401.45 kB)	Ver
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				Número: 1.1.15, Nombre: Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda
				1.1.16, Manejo de deuda
14	1.2 Autonomía Financiera	1.2.7	Control de deuda de organismos paramunicipales	Por asignar, Porcentaje de reducción del monto que constituye el total de la Deuda Pública del Municipio;	Departamento de Financiamiento
				10HP, Deuda Municipal respecto a Ingresos Propios;
				1.1.15 Porcentaje del presupuesto destinado al pago de deuda;
				1.1.16, Manejo de deuda
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM(360.71 kB)	Ver
15	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.1	Desempeño Presupuestal	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)	Ver
16	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.2	Padrón de Proveedores	Porcentaje de Solicitudes aceptadas para la Inscripción al Padrón de Proveedores.	Departamento de Padrón de Proveedores Subcontraloría de Auditoría Contable y Financiera Contraloría Municipal	GT-001-CM(85.1 kB)	Ver
				Número de Proveedores Revalidados en el Padrón		GT-002/CM (109.65 kB)
				Calificación Promedio de Proveedores Evaluados		GT-003/CM (86.64 kB)
17	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.3	Integración de proyectos de inversión (financiera)	N/A
18	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.4	Políticas para auditoría externa	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías	Dirección de Contabilidad
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora
19	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.5	Políticas de Planeación financiera a largo plazo	N/A
20	1.3 Estructura para Eficientar la planeación Financiera	1.3.6	Políticas de gasto operativo asociado con la inversión	Relación porcentual del gasto de inversión contra los gastos de operación.	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-098-TM (359.69 kB)	Ver
21	Estructura para la eficiencia del sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.1	Aplicación de Normas Contables	Comportamiento de Tipos de Observaciones de Auditorías.	Dirección de Contabilidad	GT-083-TM (374.81 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Dependencia.		GT-084-TM (414.27 kB)
				Comportamiento de Observaciones de Auditorías a Nivel Autoridad Auditora.		GT-085-TM (375.92 kB)
22	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.2	Separación de fuentes	Eficiencia en el comportamiento de Reclasificaciones.	Dirección de Contabilidad	GT-086-TM (349.88 kB)	Ver
23	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.3	Política Presupuestal	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)	Ver
24	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.4	Proyección de Ingresos	Comparativo de Recaudación de Ingresos Totales en relación al año fiscal inmediato anterior.	Dirección de Ingresos	GT-082-TM	Ver
25	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.5	Calendario de elaboración del proyecto de presupuesto	Cumplimiento del calendario de elaboración del Presupuesto de Egresos	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-099-TM (402.43 kB)
26	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.6	Elaboración participativa del Presupuesto	N/A	Dirección de Egresos y Control Presupuestal
27	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-096-TM (360.71 kB)
27		1.4.7	Ejecución del Presupuesto	Eficacia en el ejercicio presupuestal programado por dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-097-TM (377.74 kB)
28	1.4 Estructura para la Eficiencia del Sistema y el Ciclo Presupuestal	1.4.8	Control Presupuestal	Ampliaciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-100-TM (357.12 kB)	Ver
28		1.4.8	Control Presupuestal	Reducciones aplicadas al presupuesto de cada Dependencia	Dirección de Egresos y Control Presupuestal	GT-101-TM (401.26 kB)
29	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.1	Políticas para el control del inventario del patrimonio	Porcentaje de Actualización de Bienes Muebles de las Dependencias	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales		Ver
				Porcentaje de predios de donación incorporados al catálogo de bienes inmuebles en el año.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-015-SA (63.84 kB)	Ver
				Porcentaje de predios del patrimonio municipal desincorporadas en el año, respecto al total de predios aprobados por el cabildo.	Dirección de Bienes Patrimoniales	GT-016-SA (63.4 kB)
				Porcentaje de equipo de cómputo, telefonía y radiocomunicación con resguardo.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-107-SATI (894.91 kB)	Ver
				Porcentaje de bienes muebles de las Dependencias con resguardo	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-056-SATI (415.06 kB)
30	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.2	Políticas de liquidación de bienes ociosos y reemplazo de equipo obsoleto	Porcentaje de Bienes muebles Obsoletos dado de baja respecto a los dictaminados.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-055-SATI (328.19 kB)	Ver
30		1.5.2		Porcentaje de equipos tecnológicos dados de baja en el sistema respecto a los dictaminados.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-108-SATI (764.87 kB)	Ver
31	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.3	Políticas para la Contratación de Adquisición de Bienes, Obras y Servicios	Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información	GT-109-SATI (875.8 kB)
				Gasto Sujeto a Invitación Directa	Dirección de Adjudicaciones	GT-046-SATI (433.78 kB)
				Gasto Sujeto a Adjudicación Directa		GT-047-SATI (325.05 kB)
				Gasto Sujeto a Licitación		GT-045-SATI (334.28 kB)
				Tiempo promedio para Procedimiento de Licitación		GT-102-SATI (300.37 kB)
				Porcentaje Economías Generadas en los procedimientos de Licitación Pública.		GT-103-SATI (419.86 kB)
32	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.4	Programa de mantenimiento	Porcentaje de mantenimientos correctivos a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación realizados máx. en 3 días.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-104-SATI	Ver
				Cumplimiento en el mantenimiento preventivo a equipo de computo, telefonía y radiocomunicación.	Dirección de Tecnologías de la Información	GT-105-SATI	Ver
				Porcentaje de órdenes de mantenimientos a Vehículos atendidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-057-SATI (318.7 kB)
				Porcentaje de Ordenes de Servicio a Edificios y/o mobiliario atendidas	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-058-SATI (413.87 kB)
33	1.5 Estructura para la eficiencia en el manejo del patrimonio	1.5.5	Programa de inventarios y almacenamiento de consumibles	Porcentaje de requisiciones de material de consumibles, papelería y limpieza surtidas.	Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales	GT-059-SATI (410.48 kB)

Área de Marco Legal

Relación de Variables, Fichas Técnicas de Indicadores y Resultados.

Núm.	Rubro	Núm. de la Variable	Nombre de la Variable	Núm. y Nombre del Indicador	Responsable de la Atención de la Variable	Ficha Indicador	Resultado
1	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.1	Registro de documentos legales	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)	Ver
				Tiempo promedio para la revisión de Convenios y contratos.		GT-009-SA (64.61 kB)	Ver
				Porcentaje de convenios y contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA (63.68 kB)	Ver
				Porcentaje de documentos legales y oficiales registrados en la base de datos del Archivo General Municipal.	Dirección de Archivo Municipal	GT-014-SA (65.01 kB)	Ver
2	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Tiempo promedio para el desahogo de acuerdos de Cabildo	Dirección Jurídica	GT-007-SA (123.83 kB)	Ver
2		4.1.2	Elaboración y trámite de los acuerdos del Cabildo	Porcentaje de documentos normativos aprobados en Sesiones de Cabildo.	Dirección Jurídica	GT-006-SA (54.37 kB)	Ver
3	4.1 Estructura para asegurar que los documentos legales del Ayuntamiento están adecuadamente fundamentados y dentro del marco legal	4.1.3	Elaboración y trámite de contratos	Tiempo promedio para la revisión de Convenios y Contratos.	Dirección Jurídica	GT-009-SA (64.61 kB)	Ver
				Porcentaje de Convenios y Contratos celebrados por el Ayuntamiento respecto al total de los validados por la Secretaría del Ayuntamiento.		GT-010-SA(63.68 kB)	Ver
				Porcentaje de Convenios o Contratos cumplidos del total celebrados por el Ayuntamiento		GT-011-SA (63.85 kB)	Ver
				Nombre: Tiempo promedio en la elaboración de los contratos emitidos por el Comité Municipal de Adjudicaciones.	Dirección de Asuntos Jurídicos, de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información
4	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.1	Registro de reglamentos	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)
5	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Vigencia promedio de Reglamentos Municipales	Dirección Jurídica	GT-008-SA (69.32 kB)
5		4.2.2	Revisión de reglamentos vigentes	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)	Ver
6	4.2 Estructura para asegurar un marco legal actualizado de acuerdo a las leyes estatales y federales.	4.2.3	Seguimiento a nuevas leyes y proyectos de leyes estatales y federales que afecten al Ayuntamiento	Porcentaje de Leyes analizadas que impacten jurídicamente al Municipio.	Dirección Consultiva	GT-039-SM (118.62 kB)	Ver
7	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Su contraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)	Ver
7		4.3.1	Registro de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)	Ver
8	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Organización actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-004-CM (125.18 kB)
8		4.3.2	Revisión de manuales, guías y memorandos	Porcentaje Manuales de Procedimientos actualizados conforme a la normatividad vigente aplicable.	Subcontraloría de Desarrollo Administrativo, Seguimiento y Control Contraloría Municipal	GT-005-CM (120.02 kB)
9	4.3 Estructura para asegurar que la operación del gobierno este respaldada por el Ayuntamiento.	4.3.3	Proceso para el mantenimiento del marco legal de acuerdo a la operación del Ayuntamiento	Porcentaje de proyectos de Reglamentos Interiores Revisados por la Sindicatura del total de Proyectos de Reglamentos Interiores Recibidos	Dirección Consultiva	GT-038-SM (114.5 kB)	Ver
10	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.1	Proceso para recabar material del acervo municipal	Porcentaje de expedientes presentados para su transferencia al Archivo Municipal que cumplieron con la normatividad vigente.	Dirección del Archivo Municipal	GT-012-SA(66.94 kB)	Ver
11	4.4 Estructura para asegurara la adecuada administración del acervo municipal.	4.4.2	Acceso al acervo municipal	Porcentaje de documentos localizados respecto a los documentos solicitados al Archivo Histórico Municipal para su préstamo.	Dirección del Archivo Municipal	GT-013-SA(66.99 kB)	Ver